Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Sozialmanagement und Soziale Arbeit
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Akademischer Werdegang
Thema: „Kundenorientierung sozialer Dienstleistungen“
Beruflicher Werdegang
Knoke, M., Knoke, S. (2019): Migration als äußere und innere Bewegung, in: Jung Journal, Forum für Analytische Psychologie und Lebenskultur, Heft 41 ‘Bewegtes Leben’, Jahrgang 22, S. 75-81.
Knoke, M., Weichert, K. (2018): Change Management, in: Harald, Ch. (Hrsg.): Das große Handbuch Organisation und Verwaltung in der Kita, S. 399-415.
Merk, J., Eichhorn, P., Rahmel, A., Knoke, M., Bareiß, A., Fortunato, E. (2017): SROI (Social Return on Investment) – A Case Study about Social Profit, in: International Journal of Business Administration and Management Research, Vol. 3, No. 2, S. 7-11.
Knoke, M., Weichert, K. (2016): Changemanagement – Eine Einführung, in: KiTa aktuell spezial, Kita-Alltag im Wandel - Change Management als neue Leitungsaufgabe, 17. Jahrgang, 03.2016, S. 84-87.
Knoke, M., Weichert, K. (2015): Change Management in Kindertageseinrichtungen, in: Hanf, U. (Hrsg.): KiTa aktuell spezial, Betriebswirtschaft in der Kita, 16. Jahrgang, 05.2015, S. 17-19.
Knoke, M., Merk, J., Schneider-Pföhler, M., Spraul, K. (Hrsg.) (2014): Das Publicness-Puzzle, Öffentliche Aufgabenerfüllung zwischen Markt und Staat, Lage.
Eichhorn, P., Knoke, M., Rahmel, A., Merk, J., Bareiß, A., (2014): Social Return on Investment – Does the SROI Concept Measure Up?, in: Eichhorn, P., Greiling, G. (Hrsg.): Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen (Beiheft Nr. 42), Baden-Baden, S. 259-266.
Knoke, M., Meister, A., Merk, J. (2013): Fundraising – Eine ergänzende Finanzierungsform für Pflegeeinrichtungen, in: Management-Handbuch Pflege, 38. Aktualisierung, Heidelberg, S. 1-23.
Knoke, M. (2008): The Delivery of Welfare and Health Care in Germany, in: Ravindran, P.T. (Hrsg.): Globalisation, Development, Public policy and Management: Emerging Issues, Conference Proceedings, Kannur/Indien, S. 378-389.
Knoke, M. (2007): Zwischen Markt und Nanny-State - Zur Kundenorientierung bei sozialen Dienstleistungen, in: Bräunig, D., Greiling, D. (Hrsg.): Stand und Perspektiven der Öffentlichen Betriebswirtschaftslehre II, Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Peter Eichhorn anlässlich seiner Emeritierung, Berlin, S. 807-815.
Eichhorn, P., Knoke, M. (2004): Zum Wert von Informationen im Gesundheitswesen, in: Eichhorn, P., Knoke, M. (Hrsg.): Wertorientiertes Management im Gesundheitswesen, Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen, Beiheft 32, Baden-Baden, S. 5-9.
Knoke, M. (2004): Kundenorientierung sozialer Dienstleistungen, Herausforderungen für die Freie Wohlfahrtspflege, Berlin.